Algemene voorwaarden koffie abonnement

1. Sluiting van de overeenkomst
De fasen voor het sluiten van de overeenkomst voor het abonnement van Koffiestore worden duidelijk aangegeven op de website. De overeenkomst wordt gesloten door middel van selectie door de consument, het daarna klikken op de daarvoor bestemde ‘akkoord’-knop en de door Koffiestore verzonden ontvangstbevestiging via e-mail waarin alle gegevens worden vermeld van het gekozen abonnement van Koffiestore. 
De levering voor het abonnement van Koffiestore kan alleen worden uitgevoerd vanuit en voor de volgende gebieden: Nederland. 
De consument die de overeenkomst sluit, verklaart dat hij ouder is dan 18 jaar.

2. Prijzen en actiecodes. 
De genoemde prijzen zijn inclusief btw, die ook wordt gespecificeerd op de factuur die wordt verstrekt voor de aankoop van het product. 
Indien van toepassing, zijn de actiecodes die door Koffiestore en haar partners worden aangeboden alleen geldig voor de producten en in de periode die telkens wordt vermeld. De actiecodes kunnen niet worden ingewisseld voor geld en kunnen niet in combinatie met andere kortingen of actiecodes worden gebruikt. Om gebruik te maken van de kortingen en/of aanbiedingen in verband met de actiecodes, dienen deze te worden ingevuld in de daarvoor bestemde ruimte op het moment van aanmelding bij het abonnement van Koffiestore op de website. Indien dit niet gebeurt, kan de aanmelding niet worden geannuleerd of vernieuwd om de actiecode te kunnen gebruiken. Een actiecode kan ook niet later met terugwerkende kracht worden gebruikt en bij verondersteld misbruik mogen kortingscodes en/of acties worden gestaakt/geannuleerd.

3. Wijziging van het type levering en aflevering
De consument mag het type koffie, de hoeveelheid en eventueel de frequentie altijd kosteloos wijzigen via de online portal, indien hij dat doet ten minste twee dagen (48 uur) voorafgaand aan de verzenddatum van de levering. De ontvangstbevestiging van de wijziging van de levering is in te zien in de bevestigingsemail.

4. Verzending van de producten
Koffiestore voert de eerste verzending van de door de consument bestelde producten uit via DHL naar het adres dat door de consument is vermeld en in principe binnen 24 werkuur na sluiting van de overeenkomst. De levering geschiedt doorgaans binnen 1 werkdag. De daaropvolgende leveringen vinden elke maand plaats op vooraf bepaalde data in overeenstemming met het gekozen abonnement van Koffiestore. De vermelde leveringstijden van de producten gelden ter indicatie. Indien de wijziging van de levering door de consument wordt doorgegeven twee dagen voorafgaand aan de verzenddatum van die levering, wordt de kennisgeving van wijziging binnen 48 werkuren verwerkt, zodat de leveringen na die kennisgeving worden uitgevoerd op basis van de producten die de consument heeft besteld.

5. Facturering 
Voor elke bestelling van particuliere consumenten wordt een factuur verstrekt. Voor het opstellen van de factuur wordt gebruik gemaakt van de informatie die de consument heeft verstrekt bij de bestelling. Na verstrekking van de factuur kan deze niet meer worden veranderd. Bij het bestellen moet worden vermeld of het verzendadres afwijkt van het factuuradres.

6. Opschorting / ontbinding
Indien enige levering van goederen voor het abonnement van Koffiestore niet wordt betaald door de consument, heeft Koffiestore het recht om verdere leveringen op te schorten. Indien na een betalingsherinnering ook niet wordt betaald door de consument, heeft Koffiestore het recht om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Deze ontbinding laat de aanspraak op betaling van de reeds geleverde goederen en aanspraak op schadevergoeding onverlet.

7. Betaling en automatische incasso
De eerste betaling van het abonnement vindt plaats via iDEAL of creditcard. Indien de consument betaalt per creditcard, vinden vervolgbetalingen eveneens plaats via creditcard en is automatische incasso niet van toepassing. Door het afronden van de bestelling verleent de consument aan Koffiestore een doorlopend SEPA-incassomandaat voor het automatisch incasseren van de verschuldigde abonnementskosten voor opvolgende leveringen, tenzij de consument heeft gekozen voor betaling per creditcard.

Indien een automatische incasso door toedoen van de consument wordt gestorneerd of niet kan worden geïncasseerd, is Koffiestore gerechtigd de hierdoor gemaakte bank- en administratiekosten aan de consument door te berekenen. Deze kosten bedragen €14,50 exclusief btw (oftewel €17,55 inclusief btw) per stornering.

Bij uitblijven van betaling behoudt Koffiestore zich het recht voor verdere leveringen op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.

8. Herroepingsrecht (Bedenktijd)
8.1. De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van producten gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Deze bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het eerste product uit de levering van het abonnement heeft ontvangen.

8.2. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de consument Koffiestore door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) op de hoogte te stellen van de beslissing de overeenkomst te herroepen.

8.3. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, stuurt hij het ontvangen product zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de herroeping, terug aan Koffiestore. De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de consument.

8.4. Indien de consument herroept, betaalt Koffiestore het door de consument betaalde bedrag voor de betreffende levering zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terug. Koffiestore mag wachten met terugbetaling totdat zij het product heeft ontvangen, of totdat de consument heeft aangetoond dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.

9. Wijziging van Prijzen en Voorwaarden
9.1. Koffiestore is gerechtigd de prijzen van de abonnementsproducten en/of deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.

9.2. Indien Koffiestore overgaat tot een prijswijziging of een wijziging in de Algemene Voorwaarden die ten nadele van de consument is, zal Koffiestore de consument hiervan ten minste 21 dagen van tevoren schriftelijk of per e-mail in kennis stellen.

9.3. In het geval van een prijswijziging (verhoging) of een nadelige wijziging van de Algemene Voorwaarden, heeft de consument het recht het abonnement kosteloos te beëindigen per de datum waarop de wijziging ingaat.

9.4. Indien de consument de overeenkomst niet binnen de in 9.2 genoemde termijn opzegt, wordt hij geacht de wijziging(en) te hebben aanvaard.