Wat kost een onderhoudsbeurt van Jura?
Je Jura koffiemachine heeft af en toe een onderhoudsbeurt nodig. Op de officiële website van JURA vind je de actuele servicetarieven van de JURA service factory.
Voor dit servicetarief wordt de storing opgelost en de machine volledig gereinigd. Versleten onderdelen worden vervangen en je krijgt opnieuw 12 maanden garantie op de hele machine.
Meer informatie over onderhoud van Jura koffiemachine
Wanneer plan je een servicebeurt voor je Jura?
Je plant een servicebeurt ongeveer om de drie à vier jaar. Het handigste is om de beurt te plannen als je ook een storing in beeld krijgt. Zo’n foutmelding geeft al aan dat er onderhoud nodig is. Zo los je de storing op en krijg je preventief onderhoud: twee vliegen in één klap!
Garantie
Bij aanschaf van een Jura koffiemachine geldt een garantieperiode van 25 maanden. Onderstaande punten zijn van toepassing:
Binnen 25 maanden (garantieperiode) De machine wordt naar de JURA Service Factory gestuurd. Storingen worden binnen de garantievoorwaarden kosteloos opgelost, mits de oorzaak niet ligt in een gebruikersfout.
Buiten de garantieperiode De machine wordt ook opgestuurd naar de fabriek. Daar gelden de servicetarieven, maar de service is zeer uitgebreid: naast reparatie en reiniging ontvang je opnieuw 12 maanden garantie.
Een JURA servicebeurt via Koffiestore
Merk je dat je koffie of melkspecialiteit niet zo lekker is als normaal, krijg je een storingsmelding of loopt er iets niet soepel? Wij lossen het met je op. Deze stappen doorloop je dan:
Neem contact met ons op
Veel kleine storingen of vragen kunnen we direct op afstand oplossen via WhatsApp, telefoon of e-mail. Bekijk onze contactpagina om te zien hoe je ons kunt bereiken.
Kom langs in onze showroom
Kunnen we het probleem niet op afstand oplossen? Dan maak je met ons een afspraak om langs te komen in onze showroom.
Wij beoordelen het probleem
Als we zien dat een reparatie nodig is, nemen we de machine in en lezen we die ter plekke uit. Intussen geniet jij van een kopje koffie. Daarna sturen we de machine op naar de JURA Service Factory.
Je Jura-apparaat gaat naar de JURA Service Factory
We sturen de machine naar de JURA Service Factory. Valt je machine nog binnen de garantieperiode? Dan doen we dit helemaal gratis. Buiten de garantie brengen we € 55,- transport- en servicekosten in rekening.
Je koffiezetapparaat wordt gerepareerd en teruggestuurd
In de fabriek gebeuren de volgende zaken: Diagnose en herstel van de storing. Volledige interne en externe reiniging. Vervanging van zichtbaar versleten onderdelen. Na deze servicebeurt krijg je opnieuw 12 maanden garantie, en geniet je snel weer van heerlijke koffie.
Veelgestelde vragen
Heeft Jura onderhoud nodig?
Ja. Gelukkig zijn Jura machines gemakkelijk te onderhouden. We spreken van regelmatig onderhoud (reinigen en ontkalken) en een periodieke servicebeurt.
Kan ik zelf reinigen of ontkalken?
Ja, voor onderhoud. Voor interne reiniging kies je de Service Factory.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij Koffiestore kun je je machine inleveren, dan sturen we hem op naar de JURA service factory. Binnen de garantieperiode is dit gratis, daarbuiten rekenen we € 55,- transport- en servicekosten.
Wat bij gebruikersfouten?
Storingen door onjuist gebruik vallen buiten de garantie. Dan kunnen er reparatiekosten in rekening gebracht worden.
Wat kost een JURA servicebeurt?
Deze kosten verschillen per type apparaat (huishoudelijk of zakelijk) en per jaar. Ga naar jura.com voor de actuele tarieven. Voor huishoudelijke apparaten variëren de prijzen tussen 99 en 320 euro (in 2025).